| 在生活中，人们由于各种原因不能达到既定目标时，便会产生挫折感。无论是客观因素还是主观因素造成的，都会对人的生理、心理与行为带来一些影响。 受挫后人的情绪变化会引起神经、内分泌、消化等系统发生不同程度的反应，严重时会出现皮肤苍白、四肢厥冷、心悸、气急等症状，若生理反应剧烈或持久，将危害人的身心健康。受挫后的心理与行为反应一般表现为攻击、焦虑、哭闹、歇斯底里、冷漠、固执等，理智的反应是盘算怎样解决问题、寻求支持。 挫折会引起人焦虑、失望和内心痛苦，因此，我们有必要了解并使用心理防御机制从心理上进行自我保护。常见的心理防御有：①否认：如“眼不见为净”，借以减轻焦虑和痛苦的心理；②转移：将情感转向其它对象，以便安全地疏泄内心的紧张；③抵消：以象征性的动作、语言和行为来应对不愉快的事情，如过年时孩子打碎了碗，老人说一声“岁岁平安”；④合理化：避免受挫时变得失望，为自己的行为找借口，如“吃不着葡萄说葡萄酸”；⑤补偿：为了减轻某种缺陷引起的痛苦和自卑感，而努力发展其它方面的才能，这种方法如果使用得当，不仅可以弥补缺陷，而且会转化为巨大的动力；⑥幽默：用幽默的语言或行为来应付挫折等等。 除了有效地使用心理防御达到保护自己的目的之外，提高对挫折的应对能力也十分重要。那么，怎样提高应对挫折的能力呢？ １．消除不合理的信念。具有不合理的信念的人对事物的看法常常以偏概全，一旦遭受挫折，便难以正确对待，容易产生自卑、自责、自罪感。消除不合理的信念需要在生活中不断反思、认真领悟，并在实践中不断验证提高，才能逐渐克服不合理的信念。 ２．建立适宜的期望值。对自己的能力估价过高，对事物建立的期望值过高，容易使人产生或加重挫折感，导致失望、沮丧、抑郁情绪的出现。与之相反，则使人看不到光明和希望，丧失信心和斗志。因此，要正确估价自己的能力，建立适宜的期望值，以便正确面对现实，面对挫折及克服挫折。 ３．寻求社会支持。来自社会各方面的精神或物质上的支持，可作为一种保护性因素，缓冲挫折对人的冲击，提高抗挫折的能力。 彭爱琴 |
