语言沟通是心理医学服务的第一步，也是最重要的工具。据奥运村综合诊所心理科主任、北京协和医院心理医学科主任魏镜教授介绍，为了能给英语母语国家、非英语母语国家的“村民”提供很好的服务，来自美国的凯瑟琳（化名）和来自奥地利的艾瑞（化名）主动请缨，担当起了年轻医生的志愿教练。他们重现患病情况，倾诉病情，考察医生对病人的述说能否听得很准，信息收集是否精确，询问病史能否抓住实质，对病情能否全面把握，提出的处置意见是否恰当等。

　　据悉，该科还聘请北京安定医院急诊科主任进行了心理急救急诊精神医学的培训，同时聘请北大六院、北京安定医院、北京回龙观医院等专科医院的院长、副院长为奥运村综合诊所心理科的专家顾问。一旦有病人需要住院治疗，这3家医院将提供必要的支持。