创先争优活动开展以来，全院干部职工坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实省民政厅“党心暖民心、满意在民政”主题实践活动精神，为服务优抚、服务群众、促进医院发展做出了突出贡献，同时也涌现出了一批以精神二科等5个“群众满意的窗口”、张玉梅等10名“群众满意的医生”、许小进等10名“群众满意的护士”为代表的先进集体和个人。现在让我们走进这批无私奉献、勇争一流的先进集体与个人，感受魅力，领略风采！
一、群众满意的窗口
精神二科——精神二科是我院最早成立的科室之一，现已发展成为扬州市重点专科，该科有多位临床经验丰富的主任医师、副主任医师及高年资主治医师，在精神分裂症、抑郁症、躁狂症、心因性精神障碍、各类器质性精神障碍、神经衰弱及焦虑症等各种神经症、癔症及精神活性物质所致精神障碍等治疗上皆有丰富的临床经验。多年来，精神二科全体工作人员爱岗敬业、无私奉献，为优抚对象和社会精神疾病患者的治疗、康复做出了突出贡献。特别是2011年医院六层精神科病房楼装修改造期间，精神二科工作人员克服装修工作带来的噪音和不便，坚守岗位、兢兢业业，保证了医疗、护理工作的平稳运行，得到了患者及家属的一致好评。
医学心理科——经过20多年的发展、壮大，医学心理科已发展成为扬州市重点专科，该科现有博士1人、硕士5人，主任医师2人、副主任医师5人，形成了以心理咨询和心理治疗、自杀预防和危机干预、犯罪心理矫治、会诊联络精神病学为重点的专科特色。目前，医学心理科已成为国家司法部心理咨询和犯罪心理矫治培训基地、扬州大学教育科学与技术学院心理科学研究实验基地、扬州市青少年心理咨询中心。多年来，医学心理科以“最佳的医疗技术、最佳的服务质量、最优的诊疗模式、一流的诊疗环境”为发展目标，努力为患者解除病痛，获得了患者及家属的一致认可与好评，患者满意度一直高居95%以上。为充分利用专业知识服务群众，医学心理科与《扬州晚报》共同创办的“心理导刊”已刊发300余期，发表科普文章2000余篇，为广大市民普及了心理卫生知识。2012年，医学心理科成立了扬州市首家心理关爱俱乐部，每个月义务为群众举办心理讲座，讲授心理知识，获得了良好的社会反响，心理科的医生们也被大家亲切的称为“心理辅导员”。医学心理科曾先后获得2010、2011年度医院先进集体等荣誉称号。
神经内科——神经内科成立于2003年，主要收治癫痫、中风、痴呆、脑损伤（脑外伤、脑卒中）后脑高级功能障碍（记忆障碍、言语障碍、失用症失认症等）的康复、脑瘫康复、偏瘫康复、面神经瘫痪、脑炎、帕金森病、顽固性头痛、各种神经痛、各类不自主运动、脑外伤所致精神障碍等疾病患者，尤其对各种神经科疑难杂症的诊治有独到之处。科室人才梯队结构合理、层次较高，现有主任医师2名，副主任医师4名，主治医师4名，住院医师2名。2006年，科室引进了康复专业研究生，配备了先进的康复器械和认知障碍康复软件，成立了神经康复中心，发展成为了扬州、乃至苏中地区首家以治疗脑高级功能障碍为主的康复机构。神经内科用先进的诊疗技术、优质的护理服务、温馨舒适的病房环境让患者得到全方位的关怀和照顾，患者满意度持续提升，科室曾先后获得2008、2010、2011年医院先进集体等荣誉称号。
放 射 科——放射科现有专业技术人员12名，其中高级职称2人、中级以上职称6人；配有东芝64排螺旋CT、西门子0.35T磁共振、菲利浦悬吊式X光拍片机、柯达CR、东芝X光胃肠机等大型先进医疗器械；能够从事头部、颈部、胸部、腹部、脊柱、四肢等部位的X线拍片、CT检查、MR检查。作为面向群众的服务窗口，放射科全体工作人员以“病人第一，服务至上”为工作原则，取消预约，做到患者随到随查；严格遵守物价规定，收费规范合理。为方便外地患者往返，科室做到检查后30分钟发报告，并配有救护车提供交通方便。在创先争优活动中，放射科凭借优质的医疗服务、良好的窗口形象被医院设为党员示范岗和红旗责任区，科室曾先后获得2008、2010、2011年度医院先进集体等荣誉称号。
中心药房——中心药房现有工作人员9人，中级以上职称4人，初级职称5人。中心药房全体工作人员牢记全心全意为患者服务的宗旨，无私奉献、爱岗敬业、精益求精，严格遵守“四查十对”等药品管理各项规章制度，确保了全院患者的药品调配与用药管理工作安全平稳运行，为患者的早日康复付出了辛勤的汗水。在工作中，针对患者由于各种原因未能及时取药或者在非上班时间前来取药的情况，药房工作人员做到随叫随到；遇到需要医师重新调整或开具的处方，药房工作人员积极主动帮助病人完成，不让病人自行往返，获得了患者及家属的好评。中心药房曾先后获得2004、2006、2007、2009、2010、2011年度医院先进集体等荣誉称号。
二、群众满意的医生（按姓氏笔画排序)
三、群众满意的护士（按姓氏笔画排序）
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